Condiciones generales

Ponemos a tu disposición un software con el que creas vídeos explicativos y material de campaña con ayuda de modelos de IA. Los modelos son de terceros; cuáles, está en la política de privacidad.

Debemos la puesta a disposición del software, no un resultado artístico concreto.

Cada generación cuesta créditos y ves el precio antes de encargarla.

Los créditos de una suscripción valen para el periodo de facturación por el que se abonan: en la mensual, el mes; en la anual, el año; tras pasar a un plan superior, el resto del periodo en curso. Lo mismo vale para los créditos de una suscripción incluida en un paquete de servicio, durante sus meses. Los créditos de suscripción que no hayas gastado al final de su periodo caducan sin compensación: no pasan al periodo siguiente ni se reembolsan. También después de una cancelación y para los créditos de suscripción que una agencia traspasa a un espacio de cliente.

Se gastan primero los créditos de suscripción cuyo periodo termina antes y después los comprados aparte. Los créditos comprados aparte (pago por uso) no caducan.

Un encargo fallido no cuesta nada: la reserva se libera.

Todos los precios se entienden sin IVA.

Una suscripción dura, según elijas, un mes o un año. La mensual se renueva cada mes y puedes darte de baja en cualquier momento con efecto al final del mes en curso, desde tu cuenta y sin justificación.

La anual se paga por adelantado por doce meses, más barata que doce cuotas mensuales (Start y Pro un 10 %, Business un 8 %, Agencia un 7 %), y recibes los créditos de todo el año al principio. Puedes darte de baja en cualquier momento con efecto al final del año pagado; puedes usar los créditos del año hasta su final y no se reembolsa la parte proporcional del año en curso, salvo que la ley disponga otra cosa. Si no te das de baja, se renueva por otro año.

Pasar a un plan superior surte efecto de inmediato: pagas la diferencia por el resto del periodo y recibes enseguida los créditos correspondientes. Pasar a un plan inferior o de anual a mensual surte efecto al final del periodo pagado.

Lo que subes sigue siendo tuyo. Lo que se genera con nuestro software puedes usarlo comercialmente sin límite, también después del contrato.

Garantizas que tienes los derechos sobre el material que subes y que las personas que aparecen han dado su consentimiento.

Nada que vulnere derechos de terceros, muestre personas sin su consentimiento, constituya publicidad engañosa o prohibida o infrinja la ley. Podemos rechazar esos encargos y, si se repiten, resolver el contrato.

El Reglamento europeo de IA exige que los contenidos de vídeo y audio generados artificialmente sean reconocibles como tales. El producto ofrece un texto para ello; el etiquetado en el canal publicado depende de ti.

Respondemos sin límite por dolo y culpa grave. Por culpa leve respondemos solo por el incumplimiento de obligaciones esenciales y hasta el daño típico y previsible.

Nos esforzamos por un funcionamiento continuo, pero no garantizamos una disponibilidad fija. Anunciamos los mantenimientos siempre que es posible.

Comunicamos los cambios con 30 días de antelación por correo; si no te opones, se consideran aceptados.

Se aplica el derecho del domicilio de [por completar].